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SMB-Konnektor einrichten

Der SMB-Konnektor bindet Dateifreigaben von Windows-Servern, NAS-Systemen oder Samba an und synchronisiert deren Dateien in die Wissensdatenbank der Plattform. Die Anbindung erfolgt über SMB 2/3 – ein Einhängen der Freigabe auf Betriebssystemebene ist nicht erforderlich.

Nur für Administratoren

Voraussetzungen

  • Eine erreichbare SMB-/CIFS-Freigabe (Windows-Server, NAS oder Samba, SMB 2/3)
  • Ein Benutzerkonto mit Lesezugriff auf die Freigabe
  • Bei Active-Directory-Umgebungen ggf. der Domänenname

Konnektor erstellen

  1. Öffnen Sie das Customer PortalKonnektoren
  2. Klicken Sie auf Neuer Konnektor
  3. Wählen Sie den Typ SMB
  4. Füllen Sie die Konfiguration aus:
Feld Beschreibung Beispiel
Name Bezeichnung für den Konnektor Dateiserver Dokumente
Server Host oder IP-Adresse des SMB-Servers fileserver.unternehmen.local
Freigabename Name der Freigabe (Share) Documents
Benutzername Benutzername mit Lesezugriff smb-user
Passwort Passwort des Benutzerkontos ***
Domain Optional: Active-Directory- / NT-Domäne COMPANY
Ordnerpfad Optional: Nur bestimmten Ordner synchronisieren (Standard: /) /Richtlinien
Datei- und Pfadmuster Optional: Kommagetrennte Muster für Dateitypen oder Ordnerstrukturen *.pdf,*.docx
Port SMB-Port (Standard: 445) 445
SMB3-Verschlüsselung erzwingen SMB3-Verschlüsselung erzwingen (Standard: aus) aus
Zugriffsgruppe Optional: Zugriffsgruppe für die synchronisierten Dokumente Personalabteilung
  1. Klicken Sie auf Verbindung testen
  2. Bei Erfolg: Speichern

Verschlüsselung

Mit der Option SMB3-Verschlüsselung erzwingen wird die Übertragung per SMB3-Verschlüsselung abgesichert. Aktivieren Sie diese Option, wenn der Server SMB3-Verschlüsselung unterstützt und die Daten verschlüsselt übertragen werden sollen.

Unterstützte Dateitypen

Der Konnektor synchronisiert die üblichen Dokument- und Textformate, u. a. pdf, docx, xlsx, pptx, md, txt, html, json, yaml und csv. Mit dem Feld Datei- und Pfadmuster lässt sich die Auswahl gezielt einschränken.

Auswahl über Datei- und Pfadmuster

Im Feld Datei- und Pfadmuster geben Sie an, welche Dateien übernommen werden sollen. Mehrere Muster trennen Sie durch Komma. Bleibt das Feld leer, werden alle unterstützten Dateitypen synchronisiert.

Nach Dateityp filtern

Ein Muster ohne Schrägstrich bezieht sich auf den Dateinamen und gilt für den gesamten synchronisierten Ordner:

*.pdf,*.docx

Damit werden alle PDF- und Word-Dateien übernommen, unabhängig davon, in welchem Unterordner sie liegen.

Nach Ordnerstruktur filtern

Sobald ein Muster einen Schrägstrich enthält, bezieht es sich auf den gesamten Pfad ab dem konfigurierten Ordnerpfad. So lassen sich gezielt Dateien aus einer bestimmten Ebene einer Ablagestruktur übernehmen.

Beispiel für eine Ablage, in der unter Jahr und Vorgangsnummer jeweils ein Ordner Berichte liegt:

*/*/Berichte/QB*.pdf
Datei Wird übernommen
2026/A4711/Berichte/QB0123.pdf ja
2025/B0815/Berichte/QB0456.pdf ja
2026/A4711/Anlagen/QB0123.pdf nein – anderer Ordner
2026/A4711/Berichte/Anlage.pdf nein – anderer Dateiname

Jedes * steht für genau eine Ordnerebene

Ein * macht den Ordnernamen beliebig, nicht die Ordnertiefe. Das Muster */*/Berichte/QB*.pdf passt ausschließlich auf Dateien, die genau vier Ebenen tief liegen. Dateien in 2026/Berichte/ (eine Ebene zu wenig) oder Archiv/2026/A4711/Berichte/ (eine Ebene zu viel) werden nicht übernommen.

Prüfen Sie daher, ob Ihre Ablage durchgängig gleich aufgebaut ist. Für abweichende Bereiche geben Sie ein zusätzliches Muster an, getrennt durch Komma.

Synchronisation starten

Nach dem Erstellen können Sie die erste Synchronisation manuell starten. Siehe Synchronisation starten und überwachen.

Gelöschte Dateien beim Delta-Sync

Der SMB-Konnektor erkennt Änderungen über den Änderungszeitstempel der Dateien (Delta-Sync). Dabei werden neue und geänderte Dateien zuverlässig übernommen – gelöschte Dateien werden im Delta-Sync jedoch nicht erkannt. Auch „Komplett neu synchronisieren" entfernt sie nicht — diese Aktion liest alle Dateien erneut ein, löscht aber nichts. Um eine gelöschte Datei aus der Wissensdatenbank zu entfernen, öffnen Sie die Seite Dokumente und löschen den betreffenden Eintrag dort.