Konnektor-Fehler beheben

Häufige Fehler und Lösungen

Authentifizierungsfehler

Fehlermeldung: Authentication failed oder 401 Unauthorized

Konnektor	Prüfen
SharePoint	Client Secret abgelaufen? Im Azure Portal erneuern
Confluence	API-Token noch gültig? Neuen Token generieren
GitHub	PAT abgelaufen? Neuen Token erstellen

Lösung: Konnektor bearbeiten → Neues Token/Secret eingeben → Verbindung testen → Speichern.

Zugriffsfehler

Fehlermeldung: 403 Forbidden oder Access denied

• Die Zugangsdaten haben nicht ausreichend Berechtigungen
• SharePoint: App Registration benötigt Sites.Read.All Permission
• GitHub: PAT benötigt repo oder contents:read Scope
• Confluence: Benutzer benötigt Lesezugriff auf den Space

Netzwerkfehler

Fehlermeldung: Connection timeout oder DNS resolution failed

• Prüfen Sie, ob die Quell-URL erreichbar ist
• Bei On-Premise-Confluence/GitHub: VPN oder Firewall-Regeln prüfen
• Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator

Keine neuen Dokumente nach Sync

Ursache	Lösung
Pfad-Filter zu restriktiv	Konnektor bearbeiten und Pfad-Filter anpassen
Keine neuen/geänderten Dateien	Erwartet — nur geänderte Dateien werden synchronisiert
Nicht unterstütztes Dateiformat	Siehe Unterstützte Dateiformate

Konnektor neu einrichten

Wenn ein Konnektor dauerhaft Probleme macht:

1. Löschen Sie den fehlerhaften Konnektor
2. Erstellen Sie einen neuen mit korrigierten Einstellungen
3. Führen Sie eine vollständige Synchronisation durch

Tipp

Nutzen Sie immer den Verbindungstest vor dem Speichern, um Konfigurationsfehler frühzeitig zu erkennen.