Was ist der Wissensassistent?¶

Der Wissensassistent (auch RAG — Retrieval Augmented Generation) ist eine Kernfunktion der Inovetra AI Platform. Er ermöglicht es, Fragen zu Ihren eigenen Unternehmensdokumenten zu stellen und fundierte Antworten mit Quellenangaben zu erhalten.

So funktioniert es¶

Sie stellen eine Frage
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Die Plattform durchsucht Ihre Dokumente
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Relevante Textstellen werden gefunden
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Die KI formuliert eine Antwort basierend auf diesen Stellen
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Sie erhalten die Antwort MIT Quellenangaben

Kein Raten

Der Wissensassistent antwortet ausschließlich auf Basis Ihrer hochgeladenen Dokumente. Steht etwas nicht in den Dokumenten, sagt er das ehrlich — zum Beispiel: „Dazu liegen keine Informationen in den verfügbaren Dokumenten vor." Er rät nicht und greift nicht auf Allgemeinwissen zurück. Das macht die Antworten verlässlich und nachvollziehbar.

Aktuelle Informationen aus dem Internet?

Auf Wunsch kann der Wissensassistent zusätzlich im Internet recherchieren: Aktivieren Sie dazu im Chat das Globus-Symbol (🌐, siehe Websuche). Ihre Dokumente bleiben die Grundlage der Antwort; im Text ist gekennzeichnet, was aus den Dokumenten (📄) und was aus dem Web (🌐) stammt.

Ohne aktiviertes Globus-Symbol bleibt es beim rein dokumentenbasierten Verhalten.

Wissensassistent vs. allgemeiner Chat¶

Eigenschaft	Wissensassistent (RAG)	Allgemeiner Chat (AI)
Datenquelle	Ihre hochgeladenen Dokumente, optional ergänzt um Websuche	Trainingsdaten des Modells, optional Websuche
Quellenangaben	✅ Ja, mit Verweis auf Dokument	✅ Bei aktiver Websuche, mit Verweis auf Webseite
Internet/Websuche	✅ Optional über das Globus-Symbol (🌐) — dann immer zusätzlich zu den Dokumenten	✅ Optional über das Globus-Symbol (🌐) — das Modell entscheidet, wann es sucht
„Keine Informationen"-Antwort	✅ Wenn nichts in den Dokumenten steht	—
Einsatzgebiet	Firmenwissen, Richtlinien, Dokumente	Allgemeine Fragen, Textgenerierung, aktuelle Themen

Wissensassistent nutzen¶

Starten Sie einen neuen Chat
Wählen Sie das Modell Inovetra RAG in der Modellauswahl
Stellen Sie Ihre Frage, z. B.:
„Was sagt unsere Reiserichtlinie zu Erstattungen?"
„Welche SLA-Zeiten gelten für Prio-1-Tickets?"
„Fasse die Datenschutzrichtlinie zusammen"

Die Antwort enthält Quellenangaben — klicken Sie darauf, um das zugehörige Dokument zu sehen.

Voraussetzung¶

Damit der Wissensassistent Ihre Fragen beantworten kann, müssen zuerst Dokumente in die Plattform geladen werden. Siehe:

Dokumente hochladen — Manueller Upload
Konnektoren — Automatische Synchronisation aus SharePoint, Confluence, GitHub, Bitbucket oder SMB-/Netzwerkfreigaben