Dokumente löschen¶

Nur für Administratoren und RAG-Manager

Einzelnes Dokument löschen¶

Öffnen Sie das Customer Portal → Dokumente
Suchen Sie das gewünschte Dokument in der Liste
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Bestätigen Sie die Löschung

Was passiert beim Löschen?¶

Beim Löschen eines Dokuments werden entfernt:

Alle Textauszüge (Chunks) aus der Wissensdatenbank
Alle Suchindizes für dieses Dokument
Der Eintrag aus der Dokumentenliste

Die hochgeladene Datei ist bereits vorher gelöscht

Die Plattform bewahrt Ihre Originaldateien nicht auf. Eine hochgeladene Datei liegt nur so lange auf dem Server, bis sie verarbeitet ist — danach wird sie gelöscht. Weiterverwendet wird ausschließlich der ausgewertete Text. Wenn Sie die Originaldatei behalten möchten, bewahren Sie sie dort auf, wo sie herkommt.

Info

Nach dem Löschen liefert der Wissensassistent keine Antworten mehr aus diesem Dokument. Bereits geführte Chat-Gespräche, die auf das Dokument verwiesen, bleiben aber erhalten.

Dokument aktualisieren¶

Es gibt keine direkte „Aktualisieren"-Funktion. Um ein Dokument zu aktualisieren:

Löschen Sie die alte Version
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Tipp

Benennen Sie aktualisierte Dokumente konsistent, damit Benutzer erkennen, welche Version aktuell ist.