Antwortqualität verbessern¶
Tipps für bessere Antworten¶
1. Konkrete Fragen stellen¶
| ❌ Zu allgemein | ✅ Konkret |
|---|---|
| „Was steht in der Richtlinie?" | „Welche Genehmigungsgrenzen gibt es für Bestellungen über 10.000€?" |
| „Erzähl mir was über HR" | „Wie viele Urlaubstage stehen Mitarbeitern nach 5 Jahren zu?" |
2. Kontext mitgeben¶
Wenn Sie nach etwas Spezifischem suchen, geben Sie der KI Kontext:
- „Im Kontext unserer IT-Sicherheitsrichtlinie: Welche Passwort-Anforderungen gelten?"
- „Bezogen auf den Quartalsabschluss Q3: Welche Fristen sind dokumentiert?"
3. Format anfordern¶
- „Liste die wichtigsten Punkte als Stichpunkte auf"
- „Erstelle eine Zusammenfassung in maximal 5 Sätzen"
- „Vergleiche in einer Tabelle"
4. Nachfragen bei unklaren Antworten¶
Wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist:
- „Kannst du genauer auf Punkt 3 eingehen?"
- „Gibt es dazu noch weitere Informationen in anderen Dokumenten?"
- „Das passt nicht zu meiner Frage. Ich meine speziell…"
Wenn keine Antwort gefunden wird¶
Der Wissensassistent antwortet ehrlich, wenn er keine passenden Informationen findet. Mögliche Gründe:
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Dokument nicht hochgeladen | Dokument in die Plattform laden |
| Falsche Zugriffsgruppe | Administrator bitten, Gruppenzugehörigkeit zu prüfen |
| Frage zu allgemein | Konkreter formulieren |
| Information nur als Bild/Grafik im Dokument | Textbasierte Version des Dokuments hochladen |
Tipp
Der Wissensassistent kann nur Text durchsuchen. Informationen, die ausschließlich in Bildern, Grafiken oder gescannten PDFs (ohne OCR) enthalten sind, werden nicht gefunden.