Anmeldung und Login¶

Plattform aufrufen¶

Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zur URL Ihrer Inovetra-Instanz, z. B.:

https://chat.meine-firma.de

Sie werden automatisch zur Anmeldeseite weitergeleitet.

Lokale Anmeldung¶

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Geben Sie Ihr Passwort ein
Klicken Sie auf Anmelden

Anmeldung mit SSO (Entra ID / Microsoft)¶

Wenn Ihr Unternehmen Single Sign-On eingerichtet hat, sehen Sie auf der Login-Seite einen Button Mit Microsoft anmelden.

Klicken Sie auf Mit Microsoft anmelden
Sie werden zur Microsoft-Anmeldeseite weitergeleitet
Melden Sie sich mit Ihren Unternehmens-Zugangsdaten an
Nach erfolgreicher Authentifizierung werden Sie zurück zur Plattform geleitet

Tipp

Wenn Sie sowohl lokale als auch SSO-Anmeldung sehen, verwenden Sie bevorzugt SSO — so müssen Sie sich kein separates Passwort merken.

Anmeldung mit Windows-/Domänen-Konto¶

Hat Ihr Unternehmen die Anmeldung über das Active Directory (LDAP) eingerichtet, melden Sie sich direkt im normalen Login-Formular mit Ihrem Windows-/Domänen-Konto an — also mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen und Ihrem gewohnten Domänen-Passwort. Einen separaten Button gibt es in diesem Fall nicht.

Tipp

Welche Anmeldedaten gelten (E-Mail oder Benutzername), erfahren Sie von Ihrem Administrator.

Erstanmeldung¶

Ihr Administrator legt Ihr Benutzerkonto an und teilt Ihnen Ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) mit.

Bei SSO-Nutzung wird Ihr Konto beim ersten Login automatisch erstellt, sofern Ihr Administrator dies konfiguriert hat.

Bei der Anmeldung mit dem Windows-/Domänen-Konto ist keine Einrichtung durch Sie nötig: Ihr Konto wird bei der ersten Anmeldung automatisch angelegt und Sie werden mit Ihrem Namen begrüßt. Voraussetzung ist lediglich, dass Ihr Administrator Sie für die Plattform berechtigt hat.

Probleme bei der Anmeldung¶

Problem	Lösung
Passwort vergessen	Wenden Sie sich an Ihren Administrator für einen Passwort-Reset
SSO-Button fehlt	SSO ist nicht konfiguriert — fragen Sie Ihren Administrator
Fehlermeldung nach SSO	Prüfen Sie, ob Ihr Konto in der Plattform freigeschaltet ist
Anmeldung mit Domänen-Konto abgelehnt	Prüfen Sie Benutzername/E-Mail und Passwort. Klappt es weiterhin nicht, fehlt Ihnen ggf. die Berechtigung — wenden Sie sich an Ihren Administrator

Weitere Hilfe: Login-Probleme