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Lizenzierung

Lizenzierung

Jede Kunden-Instanz der Inovetra AI Platform benötigt eine gültige Lizenz. Lizenzen werden von Inovetra ausgestellt und dem Kunden vor der Installation übergeben.

Lizenzmodell

Seit Juni 2026 nutzt die Plattform ein Online-Lizenzsystem: Jede Instanz prüft ihre Lizenz automatisch über einen täglichen, ausgehenden Abgleich mit Inovetra („Heartbeat“). Inovetra ist die alleinige Stelle, die Lizenzen ausstellt, verlängert oder widerruft.

Eigenschaft Beschreibung
Aktivierung Über einen Validierungscode (von Inovetra bereitgestellt) im Customer Portal — Lizenz → Lizenzvalidierung
Automatische Erneuerung Nach der Einrichtung prüft die Instanz die Lizenz täglich selbstständig (kein manueller Eingriff bei Verlängerung)
Verbindung Ausgehend (Instanz → Inovetra) — funktioniert auch hinter Firewalls; eingehende Öffnung nicht nötig
Offline-Betrieb Solange die Lizenz gültig ist, läuft die Instanz auch ohne Verbindung weiter; nach Ablauf ist ein Reconnect nötig

Was der Heartbeat übermittelt

Beim täglichen Abgleich meldet die Instanz technische Kennzahlen (Plattform-/Helm-Version, Anzahl Benutzer) und erhält den aktuellen Lizenzstatus zurück. Es werden keine Inhalte, Dokumente oder personenbezogenen Chatdaten übertragen.

Lizenzaktivierung

  1. Validierungscode anfordern: Inovetra legt die Instanz und die Lizenz an und stellt einen Validierungscode bereit
  2. Im Customer Portal unter Lizenz → Lizenzvalidierung den Code einfügen und „Einrichten“ wählen
  3. Die Instanz verbindet sich mit Inovetra, aktiviert die Lizenz und zeigt „Automatische Lizenzerneuerung aktiv“
  4. Ab jetzt prüft die Instanz die Lizenz täglich selbstständig

On-Prem-Instanzen

Bei On-Prem-Installationen kann der Validierungscode bereits beim Setup als INSTANCE_REG_TOKEN mitgegeben werden (setup-onprem.sh) — dann aktiviert sich die Instanz beim ersten Start automatisch. Details siehe Plattform-Dokumentation „On-Premises-Setup“.

Lizenzstatus

Status Auswirkung
Gültig Voller Funktionsumfang
< 14 Tage verbleibend Warnbanner im Customer Portal
Abgelaufen Customer Portal gesperrt — nur die Lizenz-Seite ist zugänglich. Chat (LibreChat) und Login funktionieren weiterhin. Keine neuen Benutzer anlegbar.
Trial Eingeschränkter Funktionsumfang — Connectors gesperrt, begrenztes Benutzerlimit
Ungültig / Fehlend Inovetra kontaktieren — Validierungscode neu einrichten

Lizenzverlängerung

  1. Kontakt aufnehmen mit Inovetra GmbH (siehe [[Kontakte und Eskalation]])
  2. Inovetra verlängert die Lizenz zentral
  3. Die Instanz übernimmt die neue Gültigkeit beim nächsten täglichen Abgleich automatisch — alternativ im Customer Portal „Lizenz jetzt prüfen“ auslösen
  4. Kein manueller Eingriff auf der VM nötig, kein neuer Lizenzschlüssel zum Einspielen

Manuelle Änderung nicht möglich

Bei Lizenzproblemen den Inovetra Support kontaktieren — die Lizenz kann nicht manuell auf der VM geändert oder ersetzt werden. Die Lizenzverwaltung erfolgt ausschließlich durch Inovetra.

Sofortiger Widerruf

Inovetra kann eine Lizenz bei Vertragsbruch sofort widerrufen. Dabei wird der zentrale LLM-Zugang gesperrt — der KI-Chat funktioniert dann unmittelbar nicht mehr, unabhängig vom lokal zwischengespeicherten Status.